私たちは、お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、全ての面で高い信頼性と透明性を追求しています。以下の行動指針と情報セキュリティ方針に基づき、責任ある運営を徹底しています。

1. 徹底している行動指針

お客様第一主義

私たちはお客様のニーズを最優先に考え、迅速かつ丁寧な対応を心がけています。すべてのお客様が満足していただけるよう、誠実なサービスを提供します。

透明性の確保

すべてのサービス内容や手数料、還元率を明確に提示します。隠れた費用や不明瞭な説明を排除し、誠実な運営を行います。

法令遵守

現金化サービスに関するすべての法令や規制を遵守し、適切かつ合法的なサービスを提供します。

お客様との信頼関係の構築

お客様との信頼関係を最も大切にし、寄り添ったサポートを心がけています。初めての方でも安心してご利用いただける環境を整えています。

プライバシーへの配慮

お客様の個人情報を厳重に保護し、第三者に開示することは一切ありません。安心してご利用いただけるよう配慮しています。

迅速で正確な対応

お問い合わせから振込まで、迅速かつ正確な対応を徹底します。お急ぎの場合でもお客様をお待たせしません。

2. 情報セキュリティ方針

個人情報の徹底保護

お客様からお預かりした個人情報は、厳重なセキュリティ管理体制のもとで保護します。SSL暗号化通信を採用し、外部からの不正アクセスを防止します。

情報漏洩ゼロを目指して

お客様の個人情報が第三者に漏洩するリスクをゼロにすることを目標に、スタッフ全員に厳格なセキュリティ教育を実施しています。

内部管理の徹底

全ての従業員が情報管理に関するガイドラインを遵守し、厳格な運用基準を設けています。不正利用や紛失を防ぐための体制を整えています。

継続的な改善

情報セキュリティの維持・向上のため、定期的に監査を実施し、システムや運用体制の改善に努めています。

第三者機関との連携

最新のセキュリティ技術を導入するため、専門機関と連携しながら最新のセキュリティ基準を満たしています。

安心してご利用いただくために

「情報はお客様の大切な資産」という認識のもと、その管理に万全を期しています。どのようなご質問でもお気軽にお問い合わせください。